bestellen & leveren

Verzendkosten

Alle zendingen binnen Nederland zijn gratis*. We vinden het superfijn dat je bij ons bestelt! Daarom nemen wij de verzendkosten graag voor onze rekening. Voor zendingen naar België bedragen de verzendkosten € 14,95. 

* Bezorgen op Waddeneilanden is mogelijk wanneer je de veerkosten voor eigen rekening neemt.

Levertijd

We verzenden je HAP binnen 4 weken. We zijn een start-up en daarom nog niet retesnel maar wel rete-enthousiast!

Eigen koerier

We werken met een eigen koerier. Dat wil zeggen dat wij zelf zorgdragen voor het hele traject, van het gereedmaken van je bestelling tot de levering aan je voordeur. Zo zorgen we ervoor dat HAP in optima forma bij jou thuis belandt!

Tijdstip 

We nemen vooraf contact met je op om een passend tijdstip af te spreken voor de beoogde bezorging. Mocht je niet thuis zijn op de dag dat wij willen bezorgen dan is het mogelijk om een alternatief bezorgadres (binnen 5 km van je huisadres) op te geven. Omdat we werken met een eigen koerier is het niet mogelijk om HAP achter te laten bij een Post NL punt o.i.d.

Retourneren

Je kunt HAP binnen 30 dagen retourneren mits je de box nog niet in elkaar hebt gezet. De kosten om de box te retourneren zijn voor eigen rekening van de klant. Zodra we jouw HAP in goede staat hebben ontvangen, maken we het aankoopbedrag aan je over (voor België: exclusief de verzendkosten). Gepersonaliseerde boxen kunnen helaas niet retour gestuurd worden.

Probleem 

Is er een probleem met je bestelling (beschadiging, missend onderdeel, verkeerd onderdeel, o.i.d.)? Neem zeker contact met ons op. We zoeken graag samen met jou naar een passende oplossing!

Retail

EVE kids verkoopt HAP aan retailers. Wil jij HAP in je winkel hebben? They'll hook you up ;)